H&M Suède réorganise ses activités et souhaite réduire les heures de travail de centaines d’employés de magasins. Parallèlement, elle en embauche quelques-uns à horaires flexibles mais sans minimum garanti.
H&M, le géant suédois de l’habillement à bas prix, se réorganise en Suède en réduisant le personnel de ses magasins sans mettre fin aux contrats. Les employés sont réaffectés et les heures de travail réduites, tandis que des offres d’emploi sans heures minimum, au temps de travail variable en fonction des besoins.
Sur le site internet de H&M, plus de la moitié des 40 postes ouverts en Suède concernent des conseillers de vente, un poste en magasin pour servir les clients.
Et au moins quatre offres d’emploi de conseillers de vente en Suède ne prévoient pas de durée minimale de travail. Cinq offres d’emploi supplémentaires mentionnent que le poste est pour un contrat à horaire flexible sans mentionner, contrairement aux autres fiches de postes, le nombre d’heures de travail travaillées, qui « dépendront des besoins ». Seize autres offres d’emploi pour des conseillers de vente figurent sur le site internet, y compris des contrats de travail d’été, et toutes sont des contrats à durée déterminée avec des horaires de travail allant de 6 heures à 30 heures par semaine.
En octobre, H&M a décidé de réorganiser la structure de son personnel et a notifié aux autorités et aux représentants syndicaux la suppression de 400 postes dans 69 magasins en Suède. Mais en décembre, Handels, le syndicat des employés commerciaux de Suède, a prévu que 1 500 personnes pourraient être impactés par la restructuration.
Environ 1 500 employés à temps plein de 69 magasins dans le pays, soit environ un tiers des 4 500 employés des magasins H&M en Suède, se sont en effet vu proposer la réduction de leurs horaires de travail, a rapporté Aftonbladet.
« Pratiquement personne dans les magasins ne sera maintenu à plein temps. Nous avons des exemples de personnes qui ont travaillé 30 ans dans l’entreprise et qui, pour les remercier, reçoivent maintenant ce type d’offre. Comment pouvez-vous vivre avec un contrat qui vous donne cinq heures par semaine ? Ce n’est pas possible », à déclaré au journal suédois Linda Palmetzhofer, la présidente de Handels, dont environ le tiers de ses 155 000 membres sont des femmes travaillant à temps partiel
En Suède, la plupart des conditions d’emploi sont négociées par branche entre les syndicats tels que Handels et les employeurs dans le cadre de conventions collectives. Il n’existe par exemple pas de salaire minimum légal. Et un contrat sans durée minimale de travail est possible en Suède, tout comme aux Pays-Bas.
Le nombre de travailleurs à temps partiel avec peu d’heures de travail par semaine a augmenté en Suède récemment.
Au quatrième trimestre 2022, 267 000 personnes en Suède travaillaient à temps partiel court, entre une et 19 heures par semaine. Cela représente 35 000 personnes de plus qu’au quatrième trimestre de 2021, en hausse de 15 %. Dans le même temps, le nombre d’employés à temps plein (35 heures ou plus par semaine), qui représentait 4 032 000 personnes en Suède, a augmenté de 98 000 personnes, soit de 2.5% seulement selon les statistiques suédoises. Le taux de chômage en Suède était de 6,9 % en décembre 2022.
H&M veut atteindre une marge opérationnelle à deux chiffres pour 2024
Au cours de l’exercice 2022, de novembre 2021 à décembre 2022, les ventes nettes du groupe H&M ont augmenté de 12 %, à 224 milliards de couronnes suédoises (19.7 milliards d’euros), et de 6 % en monnaies locales, selon son rapport financier. Mais les ventes nettes du quatrième trimestre sont restées stables en monnaies locales, malgré la comparaison avec une période plus fortement touchée par la pandémie de COVID-19.
Le bénéfice d’exploitation a diminué de 53 % sur l’année et la marge d’exploitation de 7,7 % de 2021 est passée à 3,2 % en 2022. La société souhaite atteindre une marge d’exploitation à deux chiffres pour l’année 2024.
Helena Helmersson, la directrice générale du groupe H&M, qui comprend également d’autres magasins comme Cos et Arket, a expliqué que l’exercice 2022 avait été marqué par des facteurs externes négatifs tels que l’augmentation des coûts de transport dans la chaîne d’approvisionnement et l’invasion russe en Ukraine.
Le groupe a décidé de mettre fin à ses activités en Russie et en Biélorussie, soit 175 magasins en Russie et 3 en Biélorussie, l’année dernière, ce qui a coûté 2,6 milliards de couronnes (229 millions d’euros). Au niveau mondial, le nombre de magasins du groupe est descendu à 4 465, soit 336 de moins que l’an dernier à la même époque. En 2023, le groupe H&M prévoit de fermer 100 magasins dans le monde.
Les résultats du quatrième trimestre comprenaient également un coût ponctuel de 836 millions de couronnes (74 millions d’euros) pour un « programme de coûts et d’efficacité », sans en détailler davantage le plan. Ce programme devait toutefois permettre de réaliser des économies annuelles de 2 milliards de couronnes (176 millions d’euros) à partir de 2023.
Par ailleurs, le rapport financier au sujet des employés du groupe mentionnait également que « des travaux de transformation sont en cours au sein du groupe H&M » au niveau de son personnel afin de « répondre à la numérisation accrue de la société, avec de nouveaux comportements des clients et une situation concurrentielle modifiée ».
En novembre 2022, le nombre moyen de salariés du groupe en équivalent temps plein était de 106 522, dont 10 447 en Suède.
